馬年春節(jié)臨近，一家總部位于河南鄭州的跑腿公司推出“代拜年幫盡孝”服務(wù)，引發(fā)了關(guān)注。
據(jù)報(bào)道，這一服務(wù)中最具爭(zhēng)議的是代磕頭，2小時(shí)服務(wù)套餐定價(jià)999元，套餐內(nèi)容包括代買(mǎi)代送年貨禮品、1分鐘的吉祥話、行傳統(tǒng)磕頭禮儀以及其他定制服務(wù)，并實(shí)時(shí)視頻直播。
過(guò)年給長(zhǎng)輩磕頭，也可以花錢(qián)找人代替？支持者視其為現(xiàn)代孝心的無(wú)奈補(bǔ)充，反對(duì)者則斥之為荒誕的商業(yè)噱頭，但更多人心里則泛起一種說(shuō)不清道不明的不適感。
從“代哭墳”到“代磕頭”，這類“服務(wù)創(chuàng)新”為何總讓人覺(jué)得怪怪的？問(wèn)題核心不在于商業(yè)邏輯，而在于其觸碰了某種深植文化肌理的情感禁忌。
傳統(tǒng)禮儀的核心，在于其精神內(nèi)核而非動(dòng)作本身。在我國(guó)文化語(yǔ)境中，跪拜叩首從來(lái)不是簡(jiǎn)單的肢體屈伸，而是承載著血緣倫理與情感重量的莊嚴(yán)儀式。這個(gè)動(dòng)作與行禮者的身份、情感具有不可分割的專屬性。
但當(dāng)這一儀式被剝離出家庭語(yǔ)境，轉(zhuǎn)化為一份由陌生人執(zhí)行的付費(fèi)項(xiàng)目，其原本蘊(yùn)含的敬與誠(chéng)便不免大打折扣。即便流程周全、言語(yǔ)吉祥，也難以掩蓋形式與內(nèi)核之間的斷裂。
事實(shí)上，過(guò)年該不該行磕頭禮本身就有爭(zhēng)議，即使在同一個(gè)地方，不同的人也有不同的看法和做法。
一般來(lái)說(shuō)，只要出于自發(fā)自愿，大多數(shù)人對(duì)行磕頭禮都會(huì)秉持“既不鼓勵(lì)也不反對(duì)”的包容、理性態(tài)度。此語(yǔ)境下，商家推出代磕頭服務(wù)，宣揚(yáng)“身雖遠(yuǎn)，禮周全”，恐怕難以洗脫“孝心商品化”甚至“孝心綁架”之嫌。
現(xiàn)代社會(huì)，服務(wù)外包司空見(jiàn)慣，但涉及核心人倫情感的表達(dá)，一般被視為不可交易的范疇。
比如，花錢(qián)請(qǐng)人替自己磕頭，就難免讓這份“心意”沾染上雇傭關(guān)系的生冷。長(zhǎng)輩收到的可能不再是源自血脈的牽掛，而是一份經(jīng)由平臺(tái)調(diào)度、由他人演繹的“孝心展演”。這種錯(cuò)位，讓親情互動(dòng)失去了應(yīng)有的溫度和味道。
對(duì)于執(zhí)行服務(wù)的跑腿員而言，這份工作也不輕松。平臺(tái)強(qiáng)調(diào)“雙方自愿”并賦予拒絕權(quán)，但“掙錢(qián)不磕磣”的樸素道理，在具體情境中依然會(huì)遭遇內(nèi)心的擰巴與社會(huì)的審視。
在此過(guò)程中，跑腿員提供的不僅是體力勞動(dòng)，更涉及一定程度的情感勞動(dòng)與角色扮演。要求一個(gè)陌生人在他人家庭中完成最私密的禮儀，并同步直播給遠(yuǎn)端客戶，場(chǎng)景本身便混合著職業(yè)精神與身份尷尬。
代磕頭服務(wù)的出現(xiàn)，映照出當(dāng)下社會(huì)的一些現(xiàn)實(shí)困境?？旃?jié)奏生活、異地就業(yè)、假期短暫，使得傳統(tǒng)意義上的“團(tuán)圓”變得日益困難。代磕頭服務(wù)，就是這種無(wú)奈之下的產(chǎn)物。
這或許能短暫滿足儀式感的需求，卻無(wú)法替代真實(shí)的團(tuán)聚、陪伴與噓寒問(wèn)暖。甚至，這還可能產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，即情感表達(dá)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)來(lái)“完成”，從而進(jìn)一步消解了人們克服困難、“?；丶铱纯础钡囊庠浮?/p>
商業(yè)創(chuàng)新值得鼓勵(lì)，從代排隊(duì)、代送藥，到代祭掃、代遛狗，許多服務(wù)確實(shí)方便了生活，解決不少現(xiàn)實(shí)難題。但涉及倫理親情、文化根基的核心領(lǐng)域，商業(yè)步伐需要格外審慎。
創(chuàng)新應(yīng)有溫度，也應(yīng)有界限。這個(gè)界限，就是對(duì)人倫情感的尊重，對(duì)傳統(tǒng)文化內(nèi)核的敬畏。
說(shuō)到底，有些東西，注定無(wú)法“外包”，也無(wú)法明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)無(wú)法回家的游子來(lái)說(shuō)，與其花高價(jià)雇人代行磕頭禮，不如與親人打個(gè)視頻電話，讓情感表達(dá)更真實(shí)、純粹。
