“你的腸道比年輕人還干凈!”“小小一袋就能通腸通全身!”春節(jié)期間,記者陪父母看電視。一則廣告突然在熱播劇結(jié)束后“炸響”。母親隨口問:“這個(gè)老字號益生菌聽起來很不錯(cuò),有用嗎?”
南都N視頻記者注意到,上述產(chǎn)品標(biāo)注為“南京同仁堂(600085)綠金家園”的益生元益生菌凍干粉固體飲料,其廣告中充斥著夸張的功效描述,并利用消費(fèi)(883434)者對健康的焦慮,引導(dǎo)其通過二維碼下單。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這背后是一家身背百萬罰款、與老字號“南京同仁堂(600085)”關(guān)系微妙的企業(yè)。
3月13日,記者多次致電與此相關(guān)的南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司,但其工商登記電話均已為空號。南京同仁堂(600085)藥業(yè)有限責(zé)任公司官方客服也明確表示,“并非公司旗下的產(chǎn)品,公司與綠金家園相關(guān)公司毫無關(guān)系?!?/p>
電視廣告“洗腦”營銷:
“先試后買”實(shí)為誘導(dǎo)下單
“你不用多吃,每天一袋就夠了。”在廣告視頻中,一名播音員用極具煽動(dòng)性的語言描述著產(chǎn)品的功效:“這一條就含有8種益生菌,14種益生元……晚上用了它,最快第二天早上起來就非常非常舒服。”為了打消消費(fèi)(883434)者的顧慮,廣告甚至打出“先使用再付款”“不憋了你再付款”的旗號。
廣告畫面極具視覺沖擊力,通過對比“排便不好的肚子”和“排便正常的肚子”,暗示產(chǎn)品能徹底清除體內(nèi)“宿便”,甚至出現(xiàn)“讓你拉出來又黑又臭最爽的那種”“肚子里面的臟東西自己出來”等低俗且夸張的描述。屏幕下方,醒目的“火熱搶購”“掃碼下單,買一送一”字樣不斷滾動(dòng)。
記者注意到,當(dāng)時(shí)掃碼進(jìn)入的是一個(gè)非常火爆的電商銷售頁面,產(chǎn)品赫然標(biāo)注著“南京同仁堂(600085)綠金家園”,售價(jià)59.9元兩盒,并顯示“近30天上百人買過”。
然而,3月13日,當(dāng)記者按照廣告指引掃描電視屏幕上的二維碼時(shí),頁面已顯示“無法打開”。而這種“打一槍換一個(gè)地方”的臨時(shí)性鏈接,是不少違規(guī)營銷者規(guī)避監(jiān)管的慣用手段。
固體飲料還是“通便神藥”?
產(chǎn)品屬性與宣傳嚴(yán)重背離
當(dāng)日,記者在電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),類似產(chǎn)品大量存在,價(jià)格低廉。該款“南京同仁堂(600085)綠金家園”益生菌凍干粉在平臺(tái)大促期間,單盒價(jià)格甚至低至6.55元,其產(chǎn)品銷售頁面標(biāo)注多種通便、排毒的療效。
其產(chǎn)品的銷售客服更是信誓旦旦地向記者聲稱,“這是老字號南京同仁堂(600085)的產(chǎn)品,具有幫助排便的功效。”
不過,與此相違背的是,該產(chǎn)品包裝上明確標(biāo)注其類別為“固體飲料”,并附有警示語:“本產(chǎn)品不能代替特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方食品、保健食品等特殊食品”。這意味著,它本質(zhì)上只是一種普通食品,不具備任何治療或保健功能。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》及相關(guān)法規(guī),普通食品嚴(yán)禁宣傳疾病預(yù)防、治療功能。而這則電視廣告中,頻繁將產(chǎn)品與“便秘口臭、腸胃不適、消化不良”等病癥掛鉤,大肆宣揚(yáng)其通便、排毒的“療效”,甚至用“千萬別等嚴(yán)重了才開始喝益生菌”等語言制造焦慮,誘導(dǎo)消費(fèi)(883434)。
電視購物產(chǎn)品狂蹭“南京同仁堂”
為何一個(gè)普通食品打著“南京同仁堂(600085)”的旗號進(jìn)行如此高調(diào)違規(guī)宣傳?這背后涉及一段復(fù)雜的品牌關(guān)系。
記者通過天眼查調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣告中提到的“南京同仁堂(600085)綠金家園”隸屬于南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司。該公司成立于2012年,是一家以批發(fā)業(yè)為主的小微企業(yè),注冊資本200萬元,其2022年至2024年的工商年報(bào)顯示,公司參保人數(shù)均為0。
從股權(quán)結(jié)構(gòu)看,該公司由南京綠領(lǐng)空間健康產(chǎn)業(yè)有限公司和南京同仁堂(600085)健康藥業(yè)集團(tuán)有限公司共同持股。值得注意的是,上述公司的歷史股東為南京同仁堂(600085)藥業(yè)有限責(zé)任公司,認(rèn)繳出資日期為2012年,并于2022年11月29日退出。
官網(wǎng)顯示,南京同仁堂(600085)藥業(yè)有限責(zé)任公司,前身系北平同仁堂(600085)京都樂家老鋪南京分號,由樂篤周先生創(chuàng)建,于1929年開業(yè)。而這意味著,截至今天,這一老字號品牌已有將近百年歷史。
而據(jù)南京同仁堂(600085)藥業(yè)有限責(zé)任公司發(fā)布的一則公告顯示,“2022年10月,南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司曾對外聲稱,宣布停止經(jīng)營與南京同仁堂(600085)綠金家園字號相關(guān)的業(yè)務(wù)?!?/p>
更為奇怪的是,2026年的春節(jié)期間,南京同仁堂(600085)綠金家園字號的產(chǎn)品卻出現(xiàn)在電視購物廣告中,并且遍布多個(gè)電商平臺(tái)。
該產(chǎn)品是否與老字號南京同仁堂(600085)存在關(guān)聯(lián)?3月13日,南都N視頻記者致電南京同仁堂(600085)藥業(yè)有限責(zé)任公司官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。工作人員答復(fù)稱:“該產(chǎn)品不是我們生產(chǎn)售賣的?!碑?dāng)記者詢問“南京同仁堂(600085)綠金家園與貴公司是什么關(guān)系”時(shí),工作人員明確表示:“南京同仁堂(600085)綠金家園跟我們沒有任何關(guān)系?!?/p>
該工作人員同時(shí)提示,“南京同仁堂(600085)藥業(yè)官網(wǎng)曾發(fā)布過相關(guān)聲明,對上述情況進(jìn)行澄清。”
記者查閱官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),上述聲明指出,南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司因長期濫用“南京同仁堂(600085)”字號構(gòu)成不正當(dāng)競爭,已被判決停止使用相關(guān)標(biāo)識(shí),并變更企業(yè)名稱。任何單位或者個(gè)人以任何形式使用“南京同仁堂(600085)綠金家園”字號或標(biāo)識(shí)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的行為均為違法行為。
南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司自2012年成立以來,在經(jīng)營活動(dòng)中擅自突出使用“南京同仁堂(600085)”標(biāo)識(shí),且授權(quán)其經(jīng)銷商以“南京同仁堂(600085)”“南京同仁堂(600085)綠金家園”名義銷售產(chǎn)品,導(dǎo)致公眾誤認(rèn)為與公司存在關(guān)聯(lián),長期損害公司合法權(quán)益。
曾因混淆品牌行為被罰百萬
據(jù)媒體公開報(bào)道,南京同仁堂(600085)綠金家園曾多次被消費(fèi)(883434)者投訴。有消費(fèi)(883434)者反映,其購買的“南京同仁堂(600085)”前列腺貼實(shí)際標(biāo)注為“南京同仁堂(600085)綠金家園”,另一款人參鹿鞭膏包裝上則隱藏著“富利堂”字樣。
公開信息顯示,南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司曾多次被市場監(jiān)管部門處罰。2022年,南京市雨花臺(tái)區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報(bào)稱,一款南京同仁堂(600085)綠金家園的燕窩膠原蛋白肽飲,外包裝標(biāo)注蛋白質(zhì)含量為7.6g/100ml,但第三方檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),實(shí)際蛋白質(zhì)含量為2.5g(885556)/100ml。
2023年3月30日,南京市雨花臺(tái)區(qū)市場監(jiān)督管理局對南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司下達(dá)行政處罰決定書,處罰事由為“引人誤認(rèn)的混淆行為及其從屬”,罰款金額100萬元。 處罰書顯示,當(dāng)事人在經(jīng)營活動(dòng)中及產(chǎn)品上突出使用“南京同仁堂(600085)”字樣,且字體相似,足以引人誤認(rèn)為是南京同仁堂(600085)的產(chǎn)品。其行為被認(rèn)定構(gòu)成商業(yè)混淆的不正當(dāng)競爭。
天眼查顯示,該公司歷史上曾6次被下達(dá)限制消費(fèi)(883434)令,涉案金額累計(jì)3025萬元。2023年,南京同仁堂(600085)藥業(yè)有限責(zé)任公司作為申請人,向法院申請對南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司進(jìn)行破產(chǎn)清算。
2026年2月,上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院對一起不正當(dāng)競爭案作出終審判決:南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司因與保定賽行阿膠有限公司合作生產(chǎn)、銷售仿冒“東阿阿膠(000423)”紅黑鐵盒包裝的阿膠片,構(gòu)成不正當(dāng)競爭,判令其與賽行公司連帶賠償東阿阿膠(000423)公司經(jīng)濟(jì)損失20萬元及合理開支2600元。判決書顯示,涉案產(chǎn)品包裝材料由南京同仁堂(600085)綠金家園保健品有限公司提供。
記者手記
一塊存續(xù)百年的老字號招牌,往往需要幾代人的經(jīng)營與積累。然而,當(dāng)“南京同仁堂(600085)”的字樣出現(xiàn)在電視購物廣告中,被商家用來將一款普通食品包裝成“通便神器”時(shí),消費(fèi)(883434)者確實(shí)難以快速分辨。
此次調(diào)查中,記者通過公開信息查詢、企業(yè)官方核實(shí)等方式,逐步還原了這款產(chǎn)品與老字號企業(yè)之間的實(shí)際關(guān)系。從行政處罰記錄來看,相關(guān)企業(yè)因商業(yè)混淆的不正當(dāng)競爭行為被罰百萬。
值得注意的是,記者發(fā)稿前發(fā)現(xiàn),同款產(chǎn)品仍在部分平臺(tái)銷售。電視上,那則廣告也依然在循環(huán)播放。此刻,母親的頻道或許已經(jīng)切換,但還有無數(shù)個(gè)家庭的父母,正被這類“神效”廣告包圍。
