4月1日,央視新聞發(fā)布題為“海外地址竟是汽修廠,眾多明星主播推薦的‘澳洲優(yōu)思益’實為國內(nèi)生產(chǎn)”的報道,引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉,李若彤、章小蕙、伊能靜等多位明星曾帶貨該品牌產(chǎn)品。
繼李若彤、章小蕙,接連道歉后,陳妍希也道歉了。
4月2日晚,陳妍希工作室發(fā)聲:
致所有信任妍希的粉絲、消費者及各界朋友們:
很抱歉讓大家久等,由于優(yōu)思益(Youthit)品牌目前“造假事件”引起了社會廣泛討論,我們曾在2025年11月9號的直播間里推薦售賣此產(chǎn)品,對直播間選品監(jiān)控不力一事向大家致以最誠懇、最鄭重的道歉。
妍希作為肩負特定社會責(zé)任的公眾人物,對于造成了各位信任我們的消費(883434)者的困擾,我們深感抱歉。為了維護消費(883434)者的合法權(quán)益,我們絕不回避、絕不推諉,將以最主動、最負責(zé)、最徹底的態(tài)度,全面處理后續(xù)事宜,具體措施如下:
主動全額退賠,先行承擔(dān)責(zé)任
1. 全額無條件退款:即日起,所有在我們直播間及個人櫥窗購買過優(yōu)思益產(chǎn)品的消費(883434)者,無論購買時間、無論產(chǎn)品是否開封、無論是否保留包裝,均可聯(lián)系客服申請全額退款。我們已啟動先行賠付機制,所有退款將由我們團隊優(yōu)先墊付,確保大家在訂單核實后72小時內(nèi)到賬。
2. 退款通道:我們將會核對購買訂單并逐一聯(lián)絡(luò)各位溝通相關(guān)退款手續(xù),工作室官方客服郵箱已開啟(yanxichenstudio@163.com),任何訂單疑問也可以發(fā)郵件至該郵箱,我們核對信息后會盡快回復(fù)。
3.積極與品牌方交涉溝通并終止合作,無論品牌方如何處理善后工作,我們都先行無條件退賠。
4.今后將加大對合作品牌的監(jiān)督力度,切實保護消費(883434)者的合法權(quán)益。
抱歉占用了公共資源,我們愿意接受大家的批評與監(jiān)督,用更嚴格的標(biāo)準進行每一項工作。
陳妍希工作室
2026年4月2日
4月1日晚,澳洲優(yōu)思益官方公眾號發(fā)布聲明表示,對此高度重視,第一時間針對報道提及的相關(guān)內(nèi)容開展自查自糾,下架全部相關(guān)商品,并暫停所有對外銷(885840)售渠道。
