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南京打造服务型政府一站式政务超市运营

2018-10-30 11:46:33

南京打造服务型政府 “一站式政务超市”运营

中新南京10月31日电(申冉)“企业办事怕政府部门‘踢皮球’。一份文件要签下来至少得在城里跑几个来回。如果碰上报批材料被‘打回票’,花在路上的时间就得成倍增加了。”政府部门办事效率低历来都是被抱怨的“老大难”问题。为了解决这个难题,让市民“少跑冤枉路”,今天上午,南京市历时3年打造的2.8万平方米市政服务中心暨公共资源交易中心正式运营,实地采访了这座庞大的“一站式”智慧型政务“超级市场”。  319项政务服务“同堂”办理,七大公共资源交易市场“同场”交易,120项创新成果“集成”纳入;400公里线、5542个信息点、700台云终端,织就“智慧政务”;市民卡“牵手”物联……让市民“一站式”办理各类手续……  “从昨天起,企业名称预先核准、创业投资企业备案等319项市级行政许可、审批和公共服务事项,将全部在这一新落成的‘智慧政务平台’办理。”政务服务管理办主任杨平告诉。  据介绍,在该“中心”启用前,该市政府36个部门的政务服务、七大要素市场交易分布在市内近50个地方。市民要办理各种执照、手续不仅需要跑遍全城;同时还要面临各个部门各自为政,一份文件要反复上交几个部门这样无意义的重复性劳动,大量消耗了市民的时间、精力和费用。今天在中心内,看到,发改委、住建委、国土局、规划局、环保局等13个单位共50个窗口,一字排开,接待企业前来办事。“终于不用再跑来跑去了!”站在大厅里,不好市民感慨道。  据介绍,为切实建设一个国内、与国际接轨的政务中心,南京市先后赴北京、合肥、深圳等地学习,到美国、巴西、台湾地区等考察,博取众家之长,将的理念和技术集中运用于中心建设之中。据不完全统计,“中心”至少集成了国内外的创新成果和技术120多项。“例如远程评标、指纹识别、语音变声对讲等新技术,在其他城市的政务中心仅是零星看到,像南京这样集成运用的,是很少见的。”杨平说。  中共南京市委书记杨卫泽在运营大会上表示,要充分发挥行政服务中心这个平台、窗口的职能,推行“一站式”、“一门式”受理,建立以“集中受理、智能办理、互动服务、内控管理”为核心的智慧政务模式,高效快速地提供服务,让企业和投资者以少的时间、的花费把事办成、办好,努力把南京建设成为办事效率的城市之一。  “要切实改变只有‘托关系、找门子’才能办成事的现象,坚决杜绝跑断腿、磨破嘴、受够气都不一定办成事的现象。”杨卫泽强调。  南京市市长季建业在会上督促,该市市政公务人员要进一步健全服务百姓的长效机制,把南京打造成为真正满足百姓需要的服务型政府。“始终把百姓的需求作为我们工作的导向,百姓的难点作为我们的重点,坚持做到问计于民、问政于民、问需于民,真正能够更多的替百姓想、解百姓难、帮百姓富,更多的造福市民群众。”(完)

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