三個(gè)“要”定調(diào)中國移動(dòng)做什么、怎么做
此刻正處于“十四五”收官、“十五五”開局前夕的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),對于運(yùn)營商而言,這意味著需要整裝再出發(fā),務(wù)虛以求實(shí),既要在傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域穩(wěn)住基本盤,又要進(jìn)行戰(zhàn)略部署完成能力體系的重塑。在這一背景下,中國移動(dòng)(600941)在近期召開的“學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)精神研討班”上強(qiáng)調(diào)了三個(gè)“要”,其不僅明確了中國移動(dòng)目前的優(yōu)勢與瓶頸、未來的戰(zhàn)略方向及著力點(diǎn),還圍繞發(fā)展形勢、未來定位和重點(diǎn)任務(wù)作出系統(tǒng)部署。
同時(shí),這也是新任黨組書記、董事長陳忠岳自履新以來,首次面向集團(tuán)系統(tǒng)闡述其戰(zhàn)略思考、凝聚未來發(fā)展共識(shí),可以說,這“三個(gè)要”實(shí)際上是在回答一個(gè)更關(guān)鍵的問題:在新的五年周期里,中國移動(dòng)要做什么、怎么做、依靠什么做。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一方向
作為中國移動(dòng)內(nèi)部每年最重要的會(huì)議之一,“務(wù)虛會(huì)”的核心任務(wù)在于,通過研判宏觀形勢,統(tǒng)一高層思想、謀劃戰(zhàn)略路徑,為來年的具體工作乃至中長期發(fā)展“定調(diào)子、劃重點(diǎn)”。
而今年務(wù)虛會(huì)召開于兩個(gè)重要背景下,一是“十四五”收官與“十五五”謀劃銜接正在加速展開,二是AI 技術(shù)引發(fā)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性變革對通信行業(yè)產(chǎn)生深刻影響。在這樣的節(jié)點(diǎn)上,務(wù)虛會(huì)的任務(wù)不再只是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),而是要對未來五年的戰(zhàn)略重點(diǎn)做出系統(tǒng)梳理。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要聚焦鞏固拓展優(yōu)勢、破除瓶頸制約、補(bǔ)強(qiáng)短板弱項(xiàng),深入思考、積極謀劃“十五五”時(shí)期高質(zhì)量發(fā)展。要堅(jiān)守主責(zé)主業(yè),堅(jiān)持守正創(chuàng)新,著力增強(qiáng)核心功能、提高核心競爭力,持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)做大。要以深化“AI+”行動(dòng)為戰(zhàn)略著力點(diǎn),推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、增長動(dòng)能轉(zhuǎn)換、運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型,加快構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新格局。
北京郵電大學(xué)MBA營銷課程教授王立新認(rèn)為,會(huì)議提出了三方面的工作導(dǎo)向:一是鞏固與拓展既有優(yōu)勢,保持網(wǎng)絡(luò)、算力、品牌等領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;二是破除發(fā)展瓶頸與短板,推動(dòng)體制機(jī)制改革、數(shù)字化升級;三是把推動(dòng)“AI+”作為整體戰(zhàn)略的重要抓手,促進(jìn)運(yùn)營體系全鏈條的智能化重塑。
這一部署意味著,中國移動(dòng)未來的發(fā)展模式將從技術(shù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)一步走向智能驅(qū)動(dòng)。
“AI+”成為戰(zhàn)略著力點(diǎn)
在過去兩年中,中國移動(dòng)已在智能基座、算力網(wǎng)絡(luò)、大模型體系、行業(yè)應(yīng)用等方向持續(xù)投入,為AI 的規(guī)模化落地奠定了基礎(chǔ)。此次對“深化 AI+”表述,可以體現(xiàn)為三個(gè)層面的升級。
AI 成為推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的核心引擎
從網(wǎng)絡(luò)部署到運(yùn)營管理,以及云智算、客戶服務(wù),AI 將成為滲透到生產(chǎn)、運(yùn)營、服務(wù)全環(huán)節(jié)的底層能力。這意味著AI 的角色更加重要,要求中國移動(dòng)在組織、機(jī)制、流程等層面做出系統(tǒng)化調(diào)整。
驅(qū)動(dòng)增長動(dòng)能轉(zhuǎn)換
中國移動(dòng)在云智算、行業(yè)智能化、低空經(jīng)濟(jì)、視頻數(shù)智化等領(lǐng)域的布局,正在形成可持續(xù)的增長曲線。從近期披露的經(jīng)營財(cái)報(bào)可以看出,移動(dòng)云保持兩位數(shù)增長,5G 專網(wǎng)、行業(yè)數(shù)字化解決方案快速擴(kuò)容,智算中心和一體化算力樞紐不斷完善。因此,通過深化“AI+”,將進(jìn)一步提升產(chǎn)品體系、場景能力和生態(tài)協(xié)同能力,使數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)成為更穩(wěn)定的增長支點(diǎn)。
推動(dòng)運(yùn)營模式重構(gòu)
無論是網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、客服運(yùn)營、渠道觸點(diǎn),還是內(nèi)部管理、資源配置,AI 都將推動(dòng)運(yùn)營模式從人工主導(dǎo)轉(zhuǎn)向智能主導(dǎo)與人工協(xié)同的局面。這不僅可以提高運(yùn)營效率,也可以重塑組織能力。
走好“通信+算力+AI”之路
縱觀中國移動(dòng)近年來的布局,其戰(zhàn)略重心已經(jīng)清晰指向“通信+算力+AI”的組合邏輯。在中國移動(dòng)的體系中,“通信與計(jì)算的聯(lián)合融通”直接對應(yīng)其已布局的“兩個(gè)新型” ,即系統(tǒng)打造以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、能力中臺(tái)為重點(diǎn)的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施,和創(chuàng)新構(gòu)建 “連接+算力+能力” 的新型信息服務(wù)體系。而“AI+”便是激活和驅(qū)動(dòng)這“兩個(gè)新型”的強(qiáng)大引擎。此次務(wù)虛會(huì)上強(qiáng)調(diào)的“推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、增長動(dòng)能轉(zhuǎn)換、運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型”,正是希望用人工智能技術(shù)貫穿從底層基礎(chǔ)設(shè)施到上層服務(wù)應(yīng)用的整個(gè)價(jià)值鏈,使“連接+算力+能力”的公式產(chǎn)生“AI+”的化學(xué)倍增效應(yīng),而中國移動(dòng)的確已經(jīng)具備了深入推進(jìn)“AI+”的能力。
一是技術(shù)與產(chǎn)品體系逐步形成規(guī)模。在2025MWC上海大會(huì)上,中國移動(dòng)集中發(fā)布了“九天”行業(yè)大模型家族,紅莓a(chǎn)-MaaS平臺(tái),社會(huì)治理、農(nóng)業(yè)、礦山、交通等行業(yè)智能體,覆蓋全國的低空經(jīng)濟(jì)平臺(tái)“中移凌云”等,這些內(nèi)容構(gòu)成了中國移動(dòng)“AI+”的能力底座與場景基礎(chǔ),可以說是集中秀了一波“肌肉”。
二是產(chǎn)業(yè)方向明確,聚焦“新三樣”等未來賽道。在2025 年云智算大會(huì)上,中國移動(dòng)將智能汽車、智能手機(jī)、智能機(jī)器人確定為“新三樣”,并明確自身在算力供給、產(chǎn)業(yè)融通和場景運(yùn)營中的定位,要做好三重角色,即智算服務(wù)的“供給者”、產(chǎn)業(yè)融通的“匯聚者”和數(shù)智賦能的 “運(yùn)營者”。
三是經(jīng)營數(shù)據(jù)印證數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效。2025年上半年財(cái)報(bào)顯示,中國移動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入已達(dá)到人民幣1569億元,同比增長6.6%,占通信服務(wù)收入比重提升至33.6%。在具體業(yè)務(wù)線上,以AI驅(qū)動(dòng)升級的移動(dòng)云收入同比增長11.3%,5G專網(wǎng)收入更是大幅增長57.8%。這些數(shù)據(jù)表明,圍繞算力和能力的“AI+”相關(guān)轉(zhuǎn)型,已不僅是戰(zhàn)略構(gòu)想,更是實(shí)實(shí)在在的增長引擎。
總體來看,中國移動(dòng)正處在一個(gè)能力成熟、戰(zhàn)略清晰、窗口期合流的臨界點(diǎn)。三個(gè)“要”所指向的,不僅是來年的重點(diǎn)方向,更是未來五年的發(fā)展框架,即夯底座、強(qiáng)主業(yè)、抓智能重構(gòu)體系。這也意味著,中國移動(dòng)的下一階段將不再只是“做更多事情”,而是以更清晰的戰(zhàn)略抓手做對的事情。
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