餓了么更名!外賣“三巨頭”集體聲明

來源: 中國證券報 作者:楊潔
中性

  12月5日,餓了么以及淘寶閃購均發(fā)布消息,即日起,“餓了么”App在更新至最新版本后將全面煥新為“淘寶閃購”。與此同時,原涉及“餓了么”品牌表達的各個場景,近期也將陸續(xù)完成向“淘寶閃購”的煥新升級。

  圖片來源:“淘寶閃購”微信公眾號

  餓了么更新為淘寶閃購,實現(xiàn)品牌統(tǒng)一,是阿里推進形成生活服務(wù)與電商結(jié)合的大消費平臺的其中一步。不過,無論是阿里,還是京東、美團,在今年的“外賣大戰(zhàn)”中均投入巨大,使得業(yè)績受到較大程度影響。

  11月28日,美團發(fā)布2025年第三季度業(yè)績報告,財報顯示,公司第三季度收入由2024年同期的935.77億元微增2%至954.88億元。由于外賣行業(yè)競爭持續(xù)加劇以及新業(yè)務(wù)虧損加大,該季度,美團經(jīng)調(diào)整凈虧損160.10億元,2024年同期經(jīng)調(diào)整利潤凈額128.29億元。

  具體來看,在核心本地商業(yè)分部,2025年第三季度,美團該分部收入同比減少2.8%至674.47億元。受近期市場競爭白熱化影響,經(jīng)營利潤同比顯著減少并轉(zhuǎn)為-140.71億元。美團在財報中表示,預(yù)計核心本地商業(yè)板塊及公司整體層面第四季度的經(jīng)營虧損趨勢將延續(xù)。

  阿里和京東也遭遇業(yè)績下滑。阿里巴巴日前發(fā)布的2026財年第二財季(2025年第三季度)財報顯示,該季度,阿里巴巴實現(xiàn)收入2477.95億元,同比增長5%,由于對即時零售、用戶體驗以及科技的投入,阿里巴巴利潤下滑。經(jīng)營利潤同比下滑85%至53.65億元,經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降78%至90.73億元。

  包含了即時零售在內(nèi)的中國電商集團業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1325.78億元,同比增長16%,但由于在即時零售領(lǐng)域的大額投入,阿里巴巴中國電商集團業(yè)務(wù)該季度的經(jīng)調(diào)整EBITA為104.97億元,同比下降76%。

  京東同樣增收不增利,財報顯示,其第三季度總收入為2991億元,同比增長14.9%;歸母凈利潤為53億元,而2024年同期為117億元,同比下降54.7%。新業(yè)務(wù)虧損157.4億元,去年同期虧損為6.2億元。

  不過阿里和京東均在電話會上表示,即時零售是長期戰(zhàn)略。京東表示,公司仍處于戰(zhàn)略布局的第一階段,目標是在“品質(zhì)外賣”領(lǐng)域建立用戶心智和市場份額。三季度外賣GMV實現(xiàn)雙位數(shù)環(huán)比增長,正餐訂單占比和客單價同步提升,單位經(jīng)濟模型(UE)已顯著改善。

  阿里方面表示,10月以來,淘寶閃購的UE(單位經(jīng)濟效益)實現(xiàn)顯著改善,每單的虧損已經(jīng)較七、八月份降低一半。在這樣的基礎(chǔ)上,淘寶閃購訂單份額穩(wěn)定,GMV份額穩(wěn)中有升,對相關(guān)實物電商品類也有明顯的拉動。公司堅定認為閃購業(yè)態(tài)與阿里生態(tài)有巨大的協(xié)同潛力,第一階段已經(jīng)完成了規(guī)模的快速擴張,第二階段持續(xù)優(yōu)化UE,進一步增加了公司在即時零售領(lǐng)域長期投入的決心。公司對閃購的目標是三年后為平臺帶來萬億的成交,繼而帶動相關(guān)品類整體市場份額的上漲。

  美團則旗幟鮮明反對“內(nèi)卷”,美團CEO王興在業(yè)績發(fā)布后的電話會上明確表示:“半年來的市場結(jié)果已經(jīng)充分證明,外賣價格戰(zhàn)沒有為行業(yè)創(chuàng)造價值,不可持續(xù)!

  此外,為助力餐飲外賣行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,近兩日,美團、淘寶閃購、京東外賣還分別發(fā)布聲明,將自愿執(zhí)行《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》國家標準,把標準要求系統(tǒng)融入平臺運營管理和服務(wù)流程之中,持續(xù)優(yōu)化平臺規(guī)則,提高商戶與配送員服務(wù)管理水平,提升消費者體驗,保障配送員、消費者和商戶各方權(quán)益。

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